竹湖山居櫟見之丘生態園區

訂房須知/

訂房須知/
Notice

住房須知:

1. CHECK IN PM 3:00~5:00,CHECK OUT AM 11:00

2. 請確實遵守check in/out時間,未準時退房將影響下一組貴賓入住,非常感謝您的配合及體諒。

3. 請勿攜帶寵物住宿,若自行攜帶寵物者,將拒絕房客住宿;若已付訂金,將不退還訂金。

4. 房內禁煙,嚴禁炊煮,若要抽煙請至陽台(陽台庭院桌皆有煙灰缸),若您於房內抽煙將收清潔費1,000元。

5. 因應環境部政策,本旅宿不主動提供一次性備品(牙刷、牙膏、香皂、刮鬍刀、浴帽、梳子),請旅客自行攜帶盥洗用品。

 

訂房須知:

◎ 90公分以下孩童加人不加床,酌收300元/人<每房僅限一位>,加棉被一件500元。

◎ 90公分以上 --- 佔床(或加床)含早餐,加第一人每人加收1,000元,加二人合收1,500元。

◎ 房價已含服務費及早餐。

1. 訂房時請確認人數,為維護住房品質,入宿當天無法提供臨時任何加床或加寢具之服務,須在訂房時告知,請您務必配合依訂房人數住宿。

2. 如有超住人數,山居有權拒絕房客當天入住,並收取50%房費作為山居留房至當日之損失,特此說明。

3. 當日住宿者若無法於當日下午3點~5點前抵達山居chick in,務必提早來告知!否則山居有權不再保留訂房!並且當日訂金無法退還!

4. 為維持房客住房品質,客房內嚴禁炊煮;嚴禁酗酒喧鬧。若有類似情事發生,經山居人員勸導無效,可要求房客立即退房,房費並不予退還。

5. 山居因安全顧慮,室內禁止吸禁、嚴禁炊煮、烤肉及攜帶寵物。(若在房內抽菸將收1,000元清潔費)

6. 禁止使用非客房配置之任何電器用品及瓦斯器具,以免發生危險。

取消規則:

※ 訂房後如已完成訂金匯款,臨時因故需延期或更改日期,皆以一次為限,且須在原訂住房日期7日前提出,延期後將無法再行更改日期或退款,敬請留意。

※ 訂金匯款完成後,若您因為個人因素,而須取消原先預訂之訂單,請參考以下取消時與訂金退款比例。

旅客解約時,得要求旅宿依下列標準返還已繳之訂金:
◎ 旅客於入住日前14日(含)取消者,訂金須扣款0%。
◎ 旅客於入住日前10日(含)~入住日前13日(含)取消者,訂金須扣款30%。
◎ 旅客於入住日前7日(含)~入住日前9日(含)取消者,訂金須扣款50%。
◎ 旅客於入住日前4日(含)~入住日前6日(含)取消者,訂金須扣款60%。
◎ 旅客於入住日前2日(含)~入住日前3日(含)取消者,訂金須扣款70%。
◎ 旅客於入住日前1日(含)取消者,訂金須扣款80%。
◎ 旅客於入住日(含)取消者,訂金須扣款100%。

 

※ 若您的訂單符合退款條件,將在確認您提供的退款資訊無誤後,7個工作天內退還給您。
※ ATM轉帳:請提供訂房人指定帳戶。
※ 若因颱風(須中央氣象局發佈的陸上颱風警報)或其他重大災害且旅宿所在之縣市宣布停止上班上課,導致旅客取消訂房,則訂金應無條件退還。